Q: มี Price List มั้ย?
A: ขณะนี้ทางเราไม่มีบริการดังกล่าวให้ลูกค้าค่ะ เพราะราคานั้นขึ้นอยู่กับจำนวนและปริมาณสินค้าที่ลูกค้าซื้อต่อรอบบิลค่ะ
Q: มีบริการจัดส่งมั้ย?
A: หากร้านของลูกค้าอยู่ในเส้นทางการจัดส่งสินค้า และเป็นลูกค้ากับทางร้านมาสักระยะนึงแล้ว ทางร้านสามารถจัดส่งให้ได้ค่ะ
แต่หากลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด ทางลูกค้าสามารถติดต่อบริการขนส่งมวลชนที่ท่านใช้บริการอยู่แล้วแจ้งกับทางร้านได้ค่ะ
Q: การสั่งออเดอร์ของร้านที่เพิ่งเปิดใหม่ สามารถตั้งงบประมาณการสั่งซื้อสำหรับออเดอร์แรกได้มั้ย?
A: ลูกค้าสามารถกำหนดวงเงินของรอบบิลได้ และจำเป็นต้องวางเงินมัดจำ 20% ของยอดรวมทั้งหมดก่อนมารับสินค้าค่ะ
Q: สินค้าใกล้หมดอายุ กลัวขายไม่ทัน คืนได้หรือไม่?
A: ในกรณีที่ลูกค้าซื้อไปไม่เกิน 1 เดือน สามารถคืนได้ค่ะ
Q: อยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกที่จะเข้ามายื่นเอกสาร มีช่องทางอื่นในการเปิดบัญชีกับทางร้านหรือไม่?
A: สามารถส่งเอกสาร (ดูรายละเอียดได้ ที่นี่ ) มาได้ที่ fax: 02-993-6621
Q: ทางร้านรับออเดอร์ทางไหนบ้าง?
A: ช่องทางการสั่งออเดอร์กับทางร้านมีดังนี้ค่ะ
- โทรศัพท์ 02-993-5181, 02-531-3930
- Fax 02-993-6621
- Email order@woothiinterdrug.com
(แนบไฟล์รายการสินค้าเป็นไฟล์ประเภท Word, Excel หรือ PDF)
- สั่งออนไลน์ผ่านหน้าเวบ (ติดต่อขอรับ User Name และ Password ได้ที่ร้าน)
Q: รับออเดอร์ทางไลน์มั้ย?
A: ขณะนี้ที่ร้านไม่มีบริการรับออเดอร์ทางไลน์ค่ะ
Q: มีเครดิตให้กี่วัน?
A: ขณะนี้ที่ร้านไม่มีบริการให้เครดิตกับลูกค้าค่ะ
Q: ออกใบกำกับภาษีได้รึเปล่า?
A: ได้ค่ะ
Q: รับบัตรเครดิตมั้ย?
A: รับค่ะแต่มีชาร์จเพิ่ม
Q: ดูรายการสินค้าที่อัพเดตแล้วได้ที่ไหน?
A: สามารถดูรายการสินค้าได้ ที่นี่
Q: สินค้าตัวไหนบ้างที่แบ่งหรือไม่แบ่ง?
A: สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ร้านค่ะ
Q: จะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้าตัวไหนขึ้นราคา?
A: ในหน้าบิล สินค้าที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) อยู่หลังชื่อ คือสินค้าที่จะมีการขึ้นราคาในล็อตถัดไปค่ะ
Q: ในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้า หรือ ได้รับสินค้าไม่ตรงกับบิล ต้องทำอย่างไร?
A: ลูกค้าสามารถติดต่อกลับมาทางร้านภายใน 3 วันหลังจากรับสินค้าไปแล้ว
เพื่อทางร้านทำการตรวจสอบและดำเนินการชดเชยสินค้าค่ะ
